Факторы вовлечения населения в использование дистанционных врачебных консультаций
Научная статья
Выражение признательности
Статья подготовлена при поддержке гранта РФФИ (проект 20-013-00770А).
Для цитирования
Глухова М. Е. Факторы вовлечения населения в использование дистанционных врачебных консультаций // Петербургская социология сегодня. 2023. № 19. С. 29-48. DOI: https://doi.org/10.25990/socinstras.pss-19.4fxy-9b26 EDN: AGYXWB
Аннотация
Сегодня развитие телемедицины и дистанционных врачебных консультаций (ДВК) рассматривается в качестве одного из ключевых направлений цифро- визации здравоохранения в нашей стране. Однако успех диджитализации должен измеряться не величиной предложения, а объемом спроса, а потому важной задачей становится изучение потребности и готовности разных социальных групп обращаться к таким способам взаимодействия с врачом. Представленная статья посвящена выявлению и описанию основных социально-демографических факторов, обуславливающих вовлеченность разных групп населения в использование ДВК. Данные получены в ходе социологического исследования, выполненного в комбинированной стратегии. На первом этапе проведены глубинные интервью (N = 90) с жителями крупных городов России, использующих цифровые технологии для заботы о здоровье и получения медицинской помощи. На втором этапе осуществлен опрос общественного мнения жителей Санкт-Петербурга по вопросам применения таких технологий в целях сохранения и поддержания здоровья, в том числе обращения к ДВК (N = 861). В результате было обнаружено, что жители Санкт-Петербурга довольно редко прибегают к ДВК (74% никогда не обращались к врачу дистанционно). Это связано, во-первых, с избеганием обращения к врачу в принципе и попытками самостоятельного лечения, а во-вторых, с недоверием к новым цифровым технологиям и общим недоверием к системе здравоохранения. При этом те группы, которые более всего нуждаются в новых способах коммуникации с врачом (пожилые и люди с низким доходом), оказываются наименее включены в использование ДВК .
Ключевые слова:
цифровое здравоохранение, цифровые технологии, онлайн-консультации, телемедицина, опрос, интервью, дистанционные врачебные консультации
Литература
Богомягкова Е. С., Орех Е. А., Глухова М. Е. Цифровые технологии в практиках заботы о здоровье жителей Санкт-Петербурга // Социологические исследования. — 2022. — № 10. — С. 145-155.
Василенко М. А., Баблоян Н. В., Лилюхин А. М. Доступная телемедицина в условиях борьбы с пандемией COVID-19 // Материалы XI международной учебно-методической конференции «Инновации в образовании» (г. Краснодар, 24 марта 2021 г.). — Краснодар, 2021. — С. 65.
Владзимирский А. В. Эффективность телемедицинских консультаций «пациент-врач»: status praesens // Журнал телемедицины и электронного здравоохранения. — 2018. — № 3 (8). — С. 64-70.
Волченко О. В. Динамика цифрового неравенства в России // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. — 2016. — № 5 (135). — С . 163-182.
Зингерман Б. В. О телемедицине «пациент-врач» // Врач и информационные технологии. — 2017. — № 1. — С. 61-79.
Канева М. А., Байдин В. М. Неравенство в доходе и самооценка здоровья в России // ЭКО. - 2019. - № 12 (546). - С. 105-123.
Киселева Е. С. Продолжительность жизни и здоровье населения старшего возраста в России // Вестник Московского ун-та. Серия 6: Экономика. - 2011. - № 2. - С. 93-100.
Коровкин В. Цифровая жизнь российских регионов 2020. Что определяет цифровой разрыв? / Институт исследований развивающихся рынков бизнес-школы СКОЛКОВО (IEMS). - 2020.
Морозов С. П., Владзимирский А. В., Сименюра С. С. Качество первичных телемедицинских консультаций «пациент-врач» (по результатам тестирования телемедицинских сервисов) // Врач и информационные технологии. - 2020. -№ 1. - С. 52-62.
Национальный проект «Здравоохранение». [Электронный ресурс]: Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга [сайт]. - URL: http://zdrav.spb.ru/ru/ programms/zdorovie/ (дата обращения: 05.03.2022).
Опрос российских врачей «Информатизация здравоохранения, телемедицина и дистанционная диагностика». [Электронный ресурс]: Компания OnDoc. [сайт]. - URL: https://drive.google.com/file/d/0B82zynEeVggIOWMtdFk2TmF5QWc/view (дата обращения: 05.03.2022).
Перхов В. И. и др. О необходимости использования телеконсультаций при организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи // Врачи информационные технологии. - 2010. - № 1. - С. 21-29.
Телемедицина в России: сегодня и завтра. [Электронный ресурс]: ВЦИОМ [сайт]. 26.05.2020. - URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii- obzor/telemediczina-v-rossii-segodnya-i-zavtra (дата обращения: 05.03.2022).
Фомина Е. Е. Обзор методов и программного обеспечения для восстановления пропущенных значений в массивах социологических данных //Гуманитарный вестник. - 2019. - № 4 (78). - С. 10.
Clarke V., Braun V., Hayfi eld N. Thematic analysis // Qualitative psychology: A practical guide to research methods. - 2015. - Vol. 222, No. 2015. - P. 248.
Honaker J., King G., Blackwell M. Amelia II: A program for missing data // Journal of Statistical Software. - 2011. - Vol. 45. - P. 1-47.
Little R. J. A. A Test of Missing Completely at Random for Multivariate Data with Missing Values // Journal of the American Statistical Association. - 1988. -Vol. 83, No. 404. - P. 1198-1202.
Little R. J. A. Statistical Analysis with Missing Data. - N. Y.; London: John Wiley & Sons, 2019.
Lupton D. Critical perspectives on digital health technologies // Sociology compass. - 2014. - Vol. 8, No. 12. - P. 1344-1359.
Moody L. et al. Identifying individual enablers and barriers to the use of digitaltechnology for the self-management of long-term conditions by older adults // Journal of Medical Engineering & Technology. - 2022. - P. 1-14.
Василенко М. А., Баблоян Н. В., Лилюхин А. М. Доступная телемедицина в условиях борьбы с пандемией COVID-19 // Материалы XI международной учебно-методической конференции «Инновации в образовании» (г. Краснодар, 24 марта 2021 г.). — Краснодар, 2021. — С. 65.
Владзимирский А. В. Эффективность телемедицинских консультаций «пациент-врач»: status praesens // Журнал телемедицины и электронного здравоохранения. — 2018. — № 3 (8). — С. 64-70.
Волченко О. В. Динамика цифрового неравенства в России // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. — 2016. — № 5 (135). — С . 163-182.
Зингерман Б. В. О телемедицине «пациент-врач» // Врач и информационные технологии. — 2017. — № 1. — С. 61-79.
Канева М. А., Байдин В. М. Неравенство в доходе и самооценка здоровья в России // ЭКО. - 2019. - № 12 (546). - С. 105-123.
Киселева Е. С. Продолжительность жизни и здоровье населения старшего возраста в России // Вестник Московского ун-та. Серия 6: Экономика. - 2011. - № 2. - С. 93-100.
Коровкин В. Цифровая жизнь российских регионов 2020. Что определяет цифровой разрыв? / Институт исследований развивающихся рынков бизнес-школы СКОЛКОВО (IEMS). - 2020.
Морозов С. П., Владзимирский А. В., Сименюра С. С. Качество первичных телемедицинских консультаций «пациент-врач» (по результатам тестирования телемедицинских сервисов) // Врач и информационные технологии. - 2020. -№ 1. - С. 52-62.
Национальный проект «Здравоохранение». [Электронный ресурс]: Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга [сайт]. - URL: http://zdrav.spb.ru/ru/ programms/zdorovie/ (дата обращения: 05.03.2022).
Опрос российских врачей «Информатизация здравоохранения, телемедицина и дистанционная диагностика». [Электронный ресурс]: Компания OnDoc. [сайт]. - URL: https://drive.google.com/file/d/0B82zynEeVggIOWMtdFk2TmF5QWc/view (дата обращения: 05.03.2022).
Перхов В. И. и др. О необходимости использования телеконсультаций при организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи // Врачи информационные технологии. - 2010. - № 1. - С. 21-29.
Телемедицина в России: сегодня и завтра. [Электронный ресурс]: ВЦИОМ [сайт]. 26.05.2020. - URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii- obzor/telemediczina-v-rossii-segodnya-i-zavtra (дата обращения: 05.03.2022).
Фомина Е. Е. Обзор методов и программного обеспечения для восстановления пропущенных значений в массивах социологических данных //Гуманитарный вестник. - 2019. - № 4 (78). - С. 10.
Clarke V., Braun V., Hayfi eld N. Thematic analysis // Qualitative psychology: A practical guide to research methods. - 2015. - Vol. 222, No. 2015. - P. 248.
Honaker J., King G., Blackwell M. Amelia II: A program for missing data // Journal of Statistical Software. - 2011. - Vol. 45. - P. 1-47.
Little R. J. A. A Test of Missing Completely at Random for Multivariate Data with Missing Values // Journal of the American Statistical Association. - 1988. -Vol. 83, No. 404. - P. 1198-1202.
Little R. J. A. Statistical Analysis with Missing Data. - N. Y.; London: John Wiley & Sons, 2019.
Lupton D. Critical perspectives on digital health technologies // Sociology compass. - 2014. - Vol. 8, No. 12. - P. 1344-1359.
Moody L. et al. Identifying individual enablers and barriers to the use of digitaltechnology for the self-management of long-term conditions by older adults // Journal of Medical Engineering & Technology. - 2022. - P. 1-14.
Статья
Опубликована: 09.04.2025
Форматы цитирования
Другие форматы цитирования:
APA
Глухова, М. Е. (2023). Факторы вовлечения населения в использование дистанционных врачебных консультаций. Петербургская социология сегодня, (19), 29-48. https://doi.org/10.25990/socinstras.pss-19.4fxy-9b26
Раздел
СОЦИОЛОГИЯ ЗДОРОВЬЯ И МЕДИЦИНЫ
